新品上架第一天，别再一个个群发客户了

有个做建材批发的老板说：

“新品到了仓库，我最怕的不是卖不出去，是通知客户太累。”

200多个老客户，一个个微信发；几个经销商群，发了又被聊天刷走；朋友圈发了，客户不一定看见。

结果新品上架一周，真正知道的人没几个。

新品不是没人要，是没有在第一时间触达对的人。

图1｜封面

标题：

新品上架第一天，别再一个个群发客户了

副标题：

产品订阅通知，让真正关注的人第一时间看到

画面建议：

左边是销售复制粘贴群发微信，右边是电子画册新品上架后自动触达订阅客户。

图2｜传统新品通知的3个问题

很多老板新品上架后，通知客户还是老办法：

❌ 微信逐个发，发到手麻

❌ 群消息一刷就没，客户根本没看到

❌ 朋友圈曝光靠运气，谁看见谁算

❌ 销售漏发老客户，错过复购机会

❌ 不知道谁看了新品，也不知道谁感兴趣

最可惜的是：

客户本来有需求，但你通知晚了，他已经在别人那里订了。

图3｜客户不是不买，是没被及时提醒

B2B客户看产品，很多时候不是当场下单。

他可能在等：

• 新款上架
• 价格调整
• 某个型号补货
• 工程节点启动
• 老客户补一批货

如果你只靠人工群发，触达就会很不稳定。

客户看不到，就不会问；客户不问，销售就以为他没兴趣。

这中间少的不是销售努力，而是一个稳定的触达机制。

图4｜产品云图消息推送能做什么？

产品云图支持消息管理和产品订阅通知。

客户关注店铺、订阅产品后，商家有新品上架、产品更新等动作时，可以通过消息提醒客户及时回来看。

能覆盖这些场景：

✅ 新品上架提醒

✅ 产品补货提醒

✅ 产品信息更新提醒

✅ 客户订阅后持续触达

✅ 店铺动态及时同步

✅ 老客户被重新唤醒

这不是简单“发广告”。

它更像把客户的关注点记录下来，等产品有变化时，再把消息送回给真正关心的人。

图5｜适合这些行业

如果你是这些老板，消息推送一定要用起来：

• 五金配件：型号多，新款和补货频繁
• 灯具照明：新系列、新色温、新场景图要及时通知设计师
• 家居建材：客户经常等活动价、补货和新花色
• 服装鞋帽：上新节奏快，错过一周就过季
• 食品饮料：新品铺货需要快速通知下游门店
• 外贸工厂：客户跨时区看资料，需要非工作时间也能接收更新

产品更新越频繁，越不能只靠人工通知。

图6｜一个小案例

佛山有个做装饰材料的批发商，过去新品通知靠三个方式：微信群、朋友圈、销售私发。

问题是很明显：

• 群里客户不一定看
• 朋友圈客户不一定刷到
• 销售手动发经常漏人

后来他们把新品先上架到产品云图电子画册，引导客户关注店铺和订阅重点产品。

新品到货后，直接通过产品订阅通知提醒客户回来看。

一个月下来，老板发现：

• 销售重复群发次数少了
• 老客户回访更自然
• 新品被查看的速度更快
• 有几个老客户看到补货提醒后主动问价

对销售来说，最舒服的变化是：不用每次都硬聊“最近有新品看看吗”。

客户被产品变化提醒后回来，跟进就顺很多。

图7｜老板自查清单

如果你有下面这些情况，说明你需要消息推送：

□ 新品上架后，要靠销售一个个发微信

□ 客户经常说“这个新款我怎么不知道”

□ 老客户很久没联系，不知道怎么自然唤醒

□ 产品补货了，但之前问过的客户没及时通知

□ 群发很多，但不知道客户有没有看

□ 销售团队通知口径不统一

中3条以上，就别再纯靠人工通知了。

图8｜怎么用更有效？

建议这样做：

1. 先把新品、热销款、易补货款整理进电子画册
2. 引导客户关注店铺或订阅感兴趣的产品
3. 新品上架/补货/更新时，用消息提醒触达客户
4. 结合访客足迹，看谁回来看了，再重点跟进

记住：

消息推送不是替销售聊天，而是帮销售找到更好的开口时机。

客户刚看完新品，你再去问：

“刚刚看到您看了这款新花色，要不要我发下批发价和库存？”

这比冷冰冰群发有效得多。

标题备选

1. 新品上架第一天，别再一个个群发客户了
2. 老客户不回购？可能只是你没提醒到位
3. 产品补货了，之前问过的客户怎么第一时间知道？

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评论区互动话术

如果你也经常新品上架后不知道怎么通知客户，评论区打“通知”。

我整理一份《B2B新品上架客户触达清单》，适合五金、建材、灯具、服装、食品批发老板直接套用。